FAQ
Die am häufigsten gestellten Fragen
Fragen und Antworten
In unserem FAQ-Bereich finden Sie die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Bitte lesen Sie zuerst unseren FAQ-Bereich durch bevor Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
Nach Ihrer Terminanfrage besprechen wir detailliert Ihre Anforderungen, um ein individuelles Angebot für Sie zu erstellen. Bei Ihrer Zustimmung beginnen wir umgehend mit der Projektumsetzung. Wir legen großen Wert auf transparente Kommunikation und halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem neuesten Stand. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Verfügung.
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Art und Komplexität Ihres Projekts. Sobald wir Ihre spezifischen Anforderungen kennen, können wir Ihnen eine realistische Einschätzung der benötigten Zeit geben.
Ihre Kostensicherheit ist uns wichtig. Deshalb bieten wir grundsätzlich Pauschalpreise an. Die Dauer der Problemlösung spielt dabei keine Rolle – der vereinbarte Preis bleibt bestehen. Wir informieren Sie immer vorab über die genauen Kosten, damit Sie genau wissen, was auf Sie zukommt und Ihr Budget sicher planen können.
Bei uns können Sie bequem zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen. Die genauen Zahlungsbedingungen variieren je nach Art des Projekts. Selbstverständlich besprechen wir alle Details ausführlich mit Ihnen, bevor wir mit der Umsetzung beginnen, sodass es keine Überraschungen gibt.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Deshalb arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen und legen großen Wert auf Ihre Rückmeldungen, um sicherzustellen, dass das Ergebnis Ihren Erwartungen entspricht. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, können Sie sich darauf verlassen, dass wir alles tun werden, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon, um einen ersten Termin zu vereinbaren. Wir richten uns gerne nach Ihrem Zeitplan und finden gemeinsam einen passenden Termin.
Verlassen Sie sich auf unseren Kundenservice – wir sind 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr für Sie da, auch an Feiertagen. Bei Problemen mit Ihrer IT-Infrastruktur oder dringendem Bedarf an Unterstützung können Sie uns jederzeit erreichen. Unser Team ist darauf vorbereitet, Ihnen schnell und effizient zu helfen, damit Sie ohne lange Ausfallzeiten weiterarbeiten können.
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Sollten Sie in unserem FAQ-Bereich keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, dann bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. Wir bemühen uns um eine schnelle Rückmeldung.